Sisu
Selles artiklis: koguge häid punkteJälgige oma häält, kas te võiksite sellest eemale pääsedaViited
Oma sõnumi levitamiseks peaksite kasutama pisut sujuvust, olgu selleks siis selleks, et vanemad mõistaksid, et vajate hiljem liikumiskeelu või proovite veenda oma töötajaid pingutama rohkem ja rohkem. täitke oma missioonid õigeaegselt. Võite proovida leida positiivseid punkte ja neid manipuleerida nii, et need püsiksid teie kavandite juures, nagu te ka teate, kuidas neid võimalikult veenvalt esitada, olgu siis suuliselt, kirjalikult või muul viisil. .
etappidel
1. osa kogub häid punkte
-
Hinnake olukorda. Ükskõik, kellega te kokku puutute, peaksite kasutama teistsugust taktikat, et asetada end oma olukorra ette. Enne parima taktika valimist peaksite hindama oma publiku olemust ja seda, mida nad teilt ootavad.- Peaksite kindlasti rõhutama, kuidas teie olukord kõigi jaoks paraneb, kui soovite punkti saada mõne autoriteediga, olgu see siis lapsevanem, ülemus või keegi teine, kes te olete alamale (e). Milliseid eeliseid saab pere, ettevõte või mõni teie ettepaneku rühm?
- Kui proovite jõuda ühe lapse või alluva juurde, on oluline uurida üksikasju ja kaitsta oma vaatenurka, ilma et peaksite sellega leppima. Ärge suhtuge teise inimese vastu põlglikult, isegi kui see on talle midagi õpetada, sest teie tahtmine on parem kui öelda lihtsalt "sest see on selline".
- Kui proovite saada partneri, abikaasa või isegi lähedase sõbra juurde, ühesõnaga kellegagi, kes on teiega võrdsel tasemel, on oluline hoida neutraalset tooni ja rääkida selgelt. Ärge neelake oma sõnu alla. Ärge kasutage oma ülemuse jaoks ametialast keelt, kui räägite kellegagi, keda tunnete lähedalt.
-
Märkige positiivsed punktid. Probleemi lahendamiseks ja mitte võitmiseks on oluline keskenduda oma probleemidele. Kui teie eesmärk on üks neist läbida, veenduge, et see, mida peate ütlema, tuleks kuulajale kasuks või et see on kasulik rühmale ja mitte ainult seetõttu, et teie tahavad nii. Vajalike ja produktiivsete asjade saamine on palju lihtsam. Teie peaksite teist inimest aitama, mitte teda halvustama.- Et teada saada, kas teie inimesed on positiivsed või mitte, kujutage ette, et keegi teine annab teile sama nõu või idee, mis teil on. Mida sa tunneksid? Kas see võib aidata teil midagi muuta või midagi konkreetset teha?
- Ülemus võib öelda, et personalijuhtimiskulud on liiga suured ja et ta peab vastavalt vähendama tööaega, mistõttu on temast kahju. Ta tegi seda hästi, kuid see pole eriti produktiivne. Võiks öelda, et teil on tõesti haldustasudega probleeme, kuid te ei soovi töökohti kärpida, kuna arvate, et kõik töötajad on vajalikud, vaid lühendame veidi töötunde. #Ettetage kehtiv põhjendus. Kõige olulisem, mida ühe möödudes teha, on täpselt teada, mis selle sisu on ja miks seda mainimist väärib. Head tõendid on sellised, mida toetavad ka head põhjendused. Ehkki tõde võib olla ebameeldiv, mida teie kuulaja ei taha kuulda, peaksite veenduma, et see on midagi, mida tuleb tingimata öelda.
- On ilmne, et teie laps peaks kooli pöörduma. Aga miks? Lihtsam on julgustada oma last koolis rohkem osalema, kui paned nad mõistma, et nad saavad klassis kergemini õppida ja olla õnnelikumad, ja mitte ainult sellepärast, et see on nii või et tema sõber Karim on klassi parim.
- Rääkige tõtt võimalikult ausalt ja lihtsalt. Öelge oma lapsele, et õppimine on oluline osa tema arengust ja aitab ühel päeval teda enda eest kaitsta. Te ei ole alati abivalmis ja lapse jaoks on oluline teada võimalikult palju, et harmooniliselt areneda.
-
Ennetage vastuväiteid. Kui soovite selle konkreetseks teha, peaksite ette nägema kõik oma argumentide vead ja ka vastuväited, mida teine inimene võib teha. Enne punkti kokkulangemist kammige vastane posti külge, enne kui tal on aega ümber lükata ja lahti keerata, enne kui ta saab teid peatada.- Kui ütlete, et teie laps peab koolis rohkem tegelema, et saada vastutustundlikuks ja tasakaalukaks täiskasvanuks, võite kuulda teda ütlevat, et ta ei taha olla selline täiskasvanu ja ta tahab lihtsalt mängida tema videomänge. On mõistetav, et paljud vanemad on rahul väitega, et alternatiivi pole, vaid kasutavad seda võimalusena talle midagi õpetada.
- Võtke uuesti selle lapse argument, kes soovib oma videomänge mängida, ja öelge, et saate sellest väga hästi aru, et ka teie, 7-aastane, tahtsite seda teha ainult hommikust õhtuni. Kuid asjad muutusid siis, kui kasvasite üles ja saite aru, et peate õppima muid oskusi.
2. osa Vormige oma hääl valjusti
-
Rääkige aeglaselt ja selgelt. See, mis on taltsutatud, kiirustatud ja räpane, ei saa korralikult mööda. Kui soovite oma punkti saada ja punkti saada, aeglustage sõnavoolu ja väljendage end enesekindlalt. Ära peatu enne, kui oled kõik ära öelnud. Me kipume paremini kuulama, kui räägite aeglasemalt ning neutraalsemal ja mõõdetavamal toonil, selle asemel, et öelda oma sõnu kiirustades, justkui see tüütaks.- Kui leiate end mõne rühma keskelt ja teil on raskusi kuulmisega, andke endale hea võimalus rääkida, istudes põrandale. Osutage, et teil on midagi öelda, ja märkige paus. Enne jätkamist hingake hoolikalt. Kui olete istunud põrandal, viibite seal kogu aeg, mida vajate. Pange kõik teid kuulama.
-
Hoidke oma hääl rahulik ja lahke, kuid kindel. Teised ei võta teid tõsiselt, kui nad tunnevad kõnes kõhklusi ja emotsioone. Ka vihane või põlglik toon võib panna inimesi kaitsma või ei pane neid sind tahtma. Rääkige rahulikult, isegi kui selleks on halbu uudiseid teada anda või oma ülemusele vastuseisu pakkuda.- Andke teistele võimalus kuulda, mida te arvate ja mida te tegelikult tunnete. Sa kaotad oma eelise, kui otsid esmalt põõsast ümber keerates teiste poole kaastunnet, mis ei muuda sind eriti usutavaks.
- Enne tähtsa punkti märkimist hoidke jahedat pead ja hingake sügavalt. Tutvustage ennast öeldes, et see ei pruugi kõigile meeldida, kuid just seda arvate. See viitab sellele, et mõtlete kõigi hüvangule, et see ei ole provokatsioon ega vastuseis teiste vastandamise huvides.
-
Rääkige esimeses isikus, nii et teised ei tunneks end sihikindlalt. Lihtsalt öelge, et see on teie idee ja teil on õigus sellega mitte nõustuda. Kui kavatsete öelda midagi üsna vaieldavat, siis väljendage seda esimesena ja ärge süüdistage kedagi teist.- Te ei tohiks näiteks öelda, et muusikat mängitakse liiga valjult, mis on ebaproduktiivne ja tekitab konflikte. Pigem peaksite ütlema, et soovite vaiksemat atmosfääri, et saaksite oma praeguse projekti lõpule viia. Kas teie kolleeg saab heli alandada? Sellel on suur erinevus.
-
Selgitage oma eesmärke. Kui proovite seda saada, on oluline arutluskäik, kuid sama oluline on keskenduda tõsiasjale, et teie idee aitab teil saavutada suuremat eesmärki, mitte tingimata põhjusel. Üks vajab koonust, palju enamat kui keerulisi põhjuseid.- On üsna õige näiteks oma kontorikaaslasele selgitada, et muusika, mida ta mängib, on liiga vali, koputades talle statistikat detsibellide ohtude ja kuulmislanguse kohta, mis on rock-standardite liiga tugeva kuulamise tulemus. Kuigi need põhjused on õigustatud, ei pruugi need olla parim viis punkti kogumiseks. Ärge unustage, miks muusika takistab teil oma tööd tegemast, ametialaste eesmärkide saavutamast ja ärge muretsege oma kolleegi kuulmekile pärast.
-
Tehke lühikeseks. Parimad on ka kõige lühemad. Lühendage kõik ümberlõikamised ja teadke, millal need on möödas. Me kipume tema sõnu sageli üle katma, kui tavaliselt on parem minna põhitõdedele ja edastada oma sõnad võimalikult lihtsalt.- Kui kipute žanris s-sid välja andma: "Nii et, siis on see tõenäoliselt ainult minu tagasihoidlik arvamus, kuna ma olen siin üsna uus ja mul on sinust vähem kogemusi ning te olete ilmselgelt vabalt parandage mind, kui ma eksin, kuid märkasin just seda, et võite rikkuda kontoris vähem paberit ", proovige jõuda põhitõdedeni ja saada kindlamat tooni:" Ma märkasin et me kasutame selles teenuses palju paberit, vähemalt viis rongi päevas, kas me oleme juba säästumeetmeid maininud? "
- Paljud inimesed räägivad liiga kaua ja kordavad juba öeldut. Kui kipute seda tegema, siis lihtsalt ei räägi enam. Nõustu vait pidama. Pärast pausist pausi võtmine võimaldab teie ideel lõhestada ning annab teile ka võimaluse oma mõtteid koguda ja mõtteid sorteerida. Harjutage pause ja hoidke passiivset suhtumist.
-
Olge üksteisega kursis. Kui olete oma käest möödunud, lõpetage rääkimine ja kuulake, mida teised ütlevad. Teie asi pole kaitsta oma juhtumit ega muuta seda vaidluse objektiks. Kõik, mida peate tegema, on jääda rahulikuks ja lasta naabril tähelepanelikult kuulates vastata. Mida vähem protesteerite, seda tõenäolisemalt nõustuvad teised teiega.- Arutelu ajal on väga oluline kuulata aktiivselt. Hea viis arutelu argumendiks muutmiseks on kõigepealt mobiliseerida ennast selle üle, mida te järgmisena ütlete, selle asemel, et teisi tähelepanelikult kuulata. Ärge kartke reageerida ainult sellest hetkest, kui olete tõesti kuulanud ja analüüsinud, mida teised räägivad.
- Reageerige rahulikult teiste vaatenurgast, kui peate. Teil on ka õigus mitte nõustuda. Kasutage seda arutelu oma kollektiivsete ideede süvendamiseks ja ühise mõtte leidmiseks. Kaas.
-
Õppige loobuma. Koostage parim punkt ja punktide proovimiseks kõige olulisemad argumendid, öelge see üks kord oma visioonile ja loobuge. Raiskate oma aega, kui satute naeruväärsesse arutellu kellegagi, kes ainult kibeleb. Kui olete oma kätte andnud, ei tohiks te seda korrata väiksema jõuga ega lasta teisel inimesel teid väiklaselt alandada. Lihtsalt õppige, kuidas loobuda ja anda teisele vilja jahvatada.
3. osa Pange oma tee
-
Kirjutage selgelt oma. Kui teil on edastamiseks üsna keeruline või tehniline teave, võib olla hea see suuliselt edastamise asemel kirjalikult vormistada. Keerulisi äriettepanekuid, pigem tehnilisi projektikirjeldusi, diagramme ja muud psühholoogiliselt keerulist kõnet on lihtsam kirjutada, nii et adressaat saaks seda lugeda enne, kui räägite nendega otse ja vastate küsimustele. küsimustele.- Kirjutage märkus äriidee või uue ärikontseptsiooni kohta. Saate oma usaldusväärsuse kasuks ja lubate teistel seda vaikselt mõelda, olgu siis teie ülemuse või töötajate heaks.
- Kirjutage ülevaade kontseptsiooni või keeruka kontseptsiooni kohta, tehke mitmest osast arusaamise hõlbustamiseks mitu osa. Peaksite selle kirjalikult kirjutama, mitte proovima seda sõna-sõnalt selgitada, kui arvate, et olete avastanud filosoofilise väitekirja, mis toetab teie kogukonna musta metalli esteetika manifesti.
- Kui teil tekib romantilises suhtes probleeme, kaaluge oma tunnete keerukuse kirja panemist.See võimaldab teil koguda oma mõtteid ja leida võimalus keerukama arutelu alustamiseks.
-
Esitage mõnda neist visuaalselt. On tõsi, et pilt võib mõnikord asendada sõnade laotuse. Teete selle palju lihtsamaks, kui saate pildi, foto või video abil ilma rääkimata läbi saada. Kasutage diagramme, kaarte ja fotosid - see on kiirem viis statistika esitamiseks, arenguks või languseks ja laske teistel teie kohta oma järeldused teha. Raske on arutada graafikut, mis näitab töötaja tootlikkuse langust.- Tavaline viis alkohoolikute mõistmiseks, et nad oleks parem kained, on eriti kohutava joobe episoodi jäädvustamine ja nende ettelugemine. See peaks olema ilma kommentaarita ...
-
Pange oma publik uskuma, et ta on teie esitatud idee taga. Suurepärane retoorika tehnika on esitada palju küsimusi, mis võimaldavad teistel diskussioonis osaleda ja jõuda teiega samadele järeldustele, lihtsalt idandades oma ideed nende mõtetes. Kasutage Socratese küsitlemistehnikat ja küsige rea küsimusi, mis on kõik viisid suhtumise muutumise soodustamiseks.- Kui olete märganud oma osakonnas tohutut paberijäätmete kogumist, küsige oma ülemuselt, mitu paberit on nädala jooksul kontoris kasutatud, ja olge valmis sellele vastavalt reageerima. Küsige, kas see kogus tundub tohutu - pidage käepärast statistikat keskmise paberitarbimise kohta sarnastes suurustes ettevõtetes. Mõelge sellele kui viisile, kuidas lasta oma ülemusel teha oma järeldused.
-
Räägi anekdoot. Ehkki isiklik kogemus ei pruugi olla parim viis ühe punkti läbimiseks ja punkti saamiseks, võimaldab anekdooti ütlemine teistel teiega kontakti saada ja teid puudutada, mida proovite teha. pass. See kehtib eriti juhul, kui proovite saada piisavalt kohtuprotsessiks, sest iseenda probleemile südamele panemine on sageli hea viis, kuidas muuta teid usaldusväärsemaks.- Kui peate midagi isikliku kogemuse kohta edasi andma, võite seda öelda: "Kuna olen kogenud dementsuse käes vaevlevat vanaisa, siis tean, et hooldus palliatiive on keerulisem paika panna kui proovida mitut tüüpi ravimeetodeid. "
-
Ärge kasutage keeleoskusi. Mõne jaoks on suure retoorikaga tegelemine valusam kui tegelikult tõhus. Enne konkreetse tehnika valimist on oluline, et teaksite, kuidas hinnata nii oma publiku ootusi kui ka arutelu koonust. Tõenäoliselt ei kavatse te oma käe all Power Pointi esitlust tulla, et oma belote klubi liikmeid sisse viia, nii nagu te ei kavatse mõne maitsva nalja keskel maiuspalade konverentsil maha visata. vaimuhaigused ambulatoorses teenistuses. Andke olukorrale oma.