Juhtumiuuringu läbiviimine

Sisu

• etappidel
• 1. osa Akadeemilise juhtumianalüüsi kavandamine
• 2. osa Viige läbi akadeemiline juhtumianalüüs
• 3. osa Turundusjuhtumi uuringu läbiviimine

Selles artiklis: Akadeemilise juhtumianalüüsi kavandamineAkadeemilise juhtumianalüüsi tegemineTurunduse juhtumiuuringu läbiviimine13

Juhtumianalüüsid on valdkonniti erinevad, kuid need on levinumad akadeemilistes ringkondades ja äriringkondades. Üldiselt on akadeemiline juhtumianalüüs huvitatud üksikisikust või väikesest grupist. Selle lõpetab üksikasjalik ja individuaalne aruanne, mis põhineb kuude vältel kestnud uuringutel. Ärimaailmas kirjeldavad turunduse juhtumianalüüsid lähenemist, mis on olnud edukas ettevõtte reklaamimisel.

etappidel

1. osa Akadeemilise juhtumianalüüsi kavandamine

1. 
   

   
   Määratlege uuringu objekt. Tavaliselt hõlmab juhtumianalüüs ühte inimest, väikest inimrühma või mõnikord ühte sündmust. Teete kvalitatiivseid uuringuid uuritava teema kirjeldamiseks ja projekti kohta konkreetsete üksikasjade kogumiseks.
   • Näiteks võiks meditsiinilise juhtumi uurimisel keskenduda vigastuse mõjule patsiendile. Psühholoogilise juhtumi uurimine võib hõlmata väikest rühma eksperimentaalset ravi.
   • Juhtumianalüüsid pole ei sobib suurte rühmade statistiliseks analüüsiks või uurimiseks.

2. 
   

   
   
   
   Valige prospektiivse uuringu ja tagasiulatuva uuringu vahel. Perspektiivsed juhtumiuuringud keskenduvad omaette objektidele ja on seotud üksikisikute või väikeste rühmadega. Retrospektiivsete juhtumianalüüsidega uuritakse väiksemat arvu varasemate juhtumeid, mis on seotud uuritava teemaga, ega vaja sel eesmärgil uusi järeldusi.
   • Juhtumi analüüs võib erineda kahest ülalnimetatud uuringust.

3. 
   

   
   Täpsustage oma otsingu eesmärke. Neid võib maksustada õpetaja või tööandja. Saate neid ka ise valida. Järgnevad on eesmärgi järgi liigitatud juhtumiuuringute peamised vormid.
   • Juhtumianalüüsid illustreeriv kirjeldada üsna haruldast olukorda ja selle eesmärk on aidata huvilistel sellest aru saada. Seega on depressiooniga inimese juhtumianalüüsi eesmärk aidata inimesel edastada terapeutidele omaenda depressioonikogemusi.
   • Juhtumianalüüsid uurimuslik on üldiselt esialgse iseloomuga ja mõeldud suuremahulise projekti edasiste suundade määratlemiseks. Nende uuringute eesmärk on välja selgitada võimalikud uurimisküsimused ja lähenemisviisid. Näiteks võiks kolme kooli juhendamisprogrammi juhtumianalüüs kirjeldada iga programmi eeliseid ja puudusi ning pakkuda soovitusi uue juhendamisprogrammi korraldamiseks.
   • A analüüs näitejuhtum on juhtumipõhine juhtumianalüüs, mille eesmärk pole uuringu tulemusi üldistada. Näited hõlmavad harvaesineva seisundiga patsiendi kirjeldavat uuringut või konkreetse juhtumi uurimist, et teha kindlaks, kas teooria koostamine on võimalik või kasulik üldine kohaldatav kõikidel juhtudel.

4. 
   

   
   
   
   Esitage eetilise kinnituse taotlus. Peaaegu kõigi juhtumianalüüsidega tegelemiseks on vaja saada eetiline nõusolek. Võtke ühendust oma asutuse või asjassepuutuva ametliku teenistusega ja pakkuge eetilise järelevalve eest vastutavatele isikutele oma juhtumianalüüsi. Võimalik, et peate tõestama, et teie uuring ei kahjusta osalejaid.
   • Püüdke seda taotlust esitada, isegi kui see on tagasiulatuv juhtumianalüüs. Sageli võib uute leidude avaldamine olla kahjulik neile, kes osalesid esialgses uuringus.

5. 
   

   
   Pikaajalise uuringu plaan. Enamik akadeemilisi juhtumianalüüse võtab vähemalt 3–6 kuud ja paljud neist nõuavad aastaid. Teid võib piirata uurimistöö rahastamine või õppeprogrammi kestus, kuid teadke, et uuringu lõpetamiseks on vaja planeerida mõni nädal.

6. 
   

   
   Töötage välja üksikasjalik otsingustrateegia. Koostage plaan kirjeldada protsessi, mida järgite andmete kogumiseks ja uurimisküsimustele vastuse saamiseks. Tegelikult sõltub lähenemisviisi valik ainult teist, kuid järgmised näpunäited võivad teile abiks olla.
   • Püüa sõnastada neli või viis punkti, millele teie uuring proovib vastata. Uurige metoodikat, mida järgite nii uuringu teema kui ka uurimistöö eesmärkide käsitlemiseks.
   • Valige vähemalt kaks või enam andmeallikat järgmistest allikatest: töökoha koostamine, Interneti-otsing, kirjanduse otsing, intervjuud uuritavatega, intervjuud ekspertidega, välitööd ja kontseptuaalsed skeemid või tüpoloogiad.
   • Arendage oma intervjuuküsimusi, et saada üksikasjalikke vastuseid, ja pakkuge vestlusi oma uurimistöö eesmärkide kohta.

7. 
   

   
   Vajadusel palgake osalejad. Võimalik, et peate silmas konkreetset inimest või peate värbama mitmesuguse taustaga inimesi, kes vastavad teie otsingukriteeriumidele. Selgitage potentsiaalsetele osalejatele selgelt oma meetodeid ja tähtaegu. Segane suhtlus on tavaliselt eetika rikkumine või võib põhjustada osaleja väljalangemise, mis maksab teile palju aega.
   • Kuna te ei tee statistilist analüüsi, ei pea teil olema ettevõtte esinduslikku valimit. Püüdke tuvastada võimalikud diskrimineerimisriskid, mis tulenevad teie väikese valimi koostisest. Peate sellest oma raportis selgelt rääkima. Need riskid ei mõjuta teie uuringu kehtivust.

2. osa Viige läbi akadeemiline juhtumianalüüs

1. 
   

   
   Määrake otsingu koonus. Kui uuring on seotud inimestega, on tõenäoliselt asjakohane otsida varasemat teavet, näiteks haiguse ajalugu, organisatsiooni või perekonna ajalugu. Põhjalikud teadmised teie teadustöö koonuse ja juhtumianalüüside kohta võivad aidata teie enda teadusuuringuid, eriti kui viite läbi kriitilise juhtumi analüüsi.
   • Alusuuringutes kasutatud meetoditest saavad kasu kõik juhtumianalüüsid, sealhulgas need, millel on tagasiulatuvaid elemente.

2. 
   

   
   Õppige valimatut tähelepanekut. Inimeste osalust hõlmavas juhtumiuuringus keelavad eetikareeglid teid tavaliselt despionner osalejad. Võite harjutada vaatlust taktitu kui osalejad on teie kohalolekust teadlikud. Erinevalt kvantitatiivsetest õppereeglitest saate rääkida osalejatega, muuta need mugavaks ja ise tegevustes osaleda. Mõned teadlased proovivad end distantseerida, kuid teie kohalolek mõjutab osalejate suhtumist, hoolimata sellest, millised suhted teil nendega on.
   • Ummistuste leevendamiseks looge osalejatega usalduslik suhe. Tõhusam oleks jälgida inimesi kodus, töökohal või muudes kohtades tuttav, selle asemel, et viia neid kontorisse või laborisse.
   • Valimatu vaatluse näide on paluda osalejatel vastata küsimustikule. Inimesed teavad, mida jälgitakse, ja neil on kiusatus oma käitumist muuta. See meetod on aga kiireim ja sageli ainus viis teabe kogumiseks.

3. 
   

   
   Tehke märkmeid. Vaatluse käigus tehtud rikkalikud märkused aitavad teid palju lõpparuande kirjutamisel. Mõnel juhul võib osutuda vajalikuks paluda osalejal kirjutada oma kogemused ajakirja.

4. 
   

   
   Intervjuude läbiviimine. Sõltuvalt õppeperioodist saate korraldada iganädalaselt, kord kuus, kaks korda kuus või ainult üks või kaks korda aastas. Alustage küsimustega, mille olete juba kavandamise etapis ette valmistanud, ja tulge siis tagasi nende küsimustega tutvuma.
   • Kirjeldage uuringut. Küsige osalejalt muljeid osalemisest uuringus või süsteemis, mida proovite uurida.
   • Kirjeldage rakendusala. Paluge osalejal selgitada, mida ta uuringule annab või mida uuring talle annab isiklik kogemus. Paluge tal rääkida ka oma vaimsetest ja emotsionaalsetest seostest, mis on seotud uuritava teemaga, olgu see siis meditsiiniline seisund, sündmus või muu teema.
   • Ole konkreetne. Järgmiste intervjuude jaoks valmistage ette küsimused, et täita lüngad oma teabes, või laiendage oma uurimistöö eesmärke ja uuringuga seotud teooriaid.

5. 
   

   
   Ole range. Juhtumianalüüs võib andmetest sõltuda vähemal määral kui meditsiiniline uuring või teaduslik eksperiment. Kuid rangus ja kehtiv metoodika on kõigil juhtudel väga olulised. Kui leiate, et jälgite osalejat spektri ühes otsas, eraldage ka osaleja vaatlemiseks aeg esindaja. Lugege oma märkmeid uuesti, vaadake oma lähenemisviisi loogikat ja loobuge põhjendamatutest järeldustest. Kontrollige hoolikalt kõiki tsiteeritud allikaid, et veenduda nende usaldusväärsuses.

6. 
   

   
   Koguge kõik oma andmed ja analüüsige neid. Pärast hinnete kontrollimist ja nende võrdlemist otsingu eesmärkidega saate oma andmeid üllataval viisil korrastada. Enne juhtumianalüüsi kirjutamist peate oma teabe koguma ja kontrollima, eriti kui teie uurimistöö on tehtud kuude või aastate jooksul.
   • Kui töötate rohkem kui ühe inimesega, kaaluge juhtumianalüüsi sujuvuse tagamiseks koostööd nendega teatud lõikude täitmiseks.Näiteks võib üks inimene joonistada teie kogutud andmetega tabeleid, teine ​​aga kirjutab ühe teie uurimistöö punkti analüüsi.

7. 
   

   
   Kirjutage oma juhtumi uuringu lõpparuanne. Teie uurimistöös esitatud küsimuste ja tehtud juhtumiuuringu tüübi põhjal võib teie aruanne olla kirjeldav või analüütiline ja käsitleda ainult konkreetset juhtumit või anda juhiseid edasisteks uuringuteks või projektideks. Kaasa enda juhtumianalüüsis enamik oma tähelepanekuid ja ka intervjuud. Kaaluge ka lisaandmete, näiteks täieliku intervjuu või lisa lisamist, millega lugejad saavad tutvuda.
   • Kui kirjutate juhtumianalüüsi mitteakadeemilisele vaatajaskonnale, kaaluge jutustamisstiili kasutamist ja kirjeldage uuringu ajal toimunud sündmusi kronoloogilises järjekorras. Vältige nii palju kui võimalik žargooni kasutamist.

3. osa Turundusjuhtumi uuringu läbiviimine

1. 
   

   
   Küsige kliendi luba. Turujuhtumi uuringus kirjeldatakse a edu näide ettevõtte ja tema kliendi vahel. Parim on omada klienti, kes on hiljuti teie ettevõttega koostööd teinud. Positiivse arvamuse avaldamiseks peaks see klient uuringus osalema entusiastlikult. Valige võimalusel keegi, kes on teie sihtrühmale lähedal.
   • Parimate tulemuste saamiseks julgustage klienti teie uuringu vastu huvi tundma. Isegi kui klient soovib piirduda teie saadetud toodete proovimisega, veenduge, et ta on hästi paigutatud organisatsiooni hierarhiasse ning et tal on teadmised ettevõtte ja selle klientide suhetest.

2. 
   

   
   Visandage edulugu. Turundusjuhtumi uuring algab kliendi probleemide ja uuringu koonuse kirjeldamisega. Seejärel edeneb kiiresti ühiskonnas rakendatavate strateegiate tutvustamine nende probleemide lahendamiseks ja lahendamiseks vastavalt kõrgeimatele standarditele. Lõpetage oma õppetöö, tutvustades rakendusmeetmeid, et tuua sarnaseid lahendusi, mis oleksid kohaldatavad asjaomases tegevusharus. Kogu juhtumianalüüs peaks sisaldama ainult kolme kuni viit osa.
   • Sel hetkel on koostöö kliendiga väga kasulik. Seetõttu lisage kindlasti punktid, millel on suur mõju ja mis jätavad tugeva mulje.
   • Kui teie sihtrühm ei reageeri teie kliendi probleemidele koheselt, alustage üldist sissejuhatust, mis kirjeldab neid probleeme.

3. 
   

   
   Kirjutage kindlasti loetav ja köitev uurimus. Uuringu jagamiseks hõlpsasti loetavateks osadeks kasutage rasvases kirjas e ja päiseid. Alustage oma sektsioone lühikeste lausetega ja kasutage aktiivseid vormi- ja tegevusverbe.

4. 
   

   
   Andke numbrid. Lisage digitaalseid näiteid, mis tutvustavad teie lahenduste tõhusust. Olge võimalikult selge ja tsiteerige protsentide asemel või lisaks reaalnumbrid. Näiteks võiks inimsuhete osakond näidata protsessimuutuse tagajärjel muljetavaldavat arvu lojaalsusi, samal ajal kui turundusmeeskond võib näidata saavutatud müügi kasvu.
   • Skeemid ja graafikud võivad olla suurepärased visuaalsed tööriistad, kuid nimetage need selgelt, et tuua esile nende positiivne külg ja muuta see lihtsamaks inimestele, kes ei kasuta töötlemata andmeid.

5. 
   

   
   Paluge kommentaare või kirjutage need ise. Tõenäoliselt soovite tsiteerida oma kliendi positiivseid ülevaateid. Sageli pole soovitusi kirjutaval inimesel turundusalast koolitust. Tehke kliendile ettepanek aidata avaldusi kirjutada, kui ta allkirjastab need enne avaldamist.
   • Üldiselt on need lühikesed tsitaadid, mis sisaldavad ainult ühte või kahte lauset, mis kirjeldavad teie eeliseid soodsalt.

6. 
   

   
   Lisage illustratsioone. Juhtumianalüüsi atraktiivsemaks muutmiseks lisage fotosid ja muid pilte. Tõhus viis on paluda kliendil esitada teile fotod. Naeratava kliendi amatöörfoto võib teie uuringule lisada spontaansust.

7. 
   

   
   Levitage sõna. Andke oma juhtumianalüüs võimalikult laia avalikkuse käsutusse. Püüa kasutada veebiteenust "dAmazon", "Microsoft" või "Drupal". Saatke kliendile oma uuringu koopiad ja tunnistus, et teda koostöö eest tänada.