Sisu
on wiki, mis tähendab, et paljud artiklid on kirjutanud mitu autorit. Selle artikli loomiseks osalesid vabatahtlikud autorid toimetamisel ja täiustamisel.Ettevõte sõltub väga palju klientidest. Teie kliendid tagavad teile kasumi teenimise, austamise ja hea maine. Ükski äri ei suuda ellu jääda ilma kliendilojaalsust suurendamata. Siiski võib teil olla keeruline ärgitada oma kliente teie teenuseid regulaarselt kasutama või teie tooteid tagasi ostma. Lugege seda artiklit klienditeeninduse juhtimisega tutvumiseks, klientide vajadustega kohanemiseks ja lojaalsuse loomiseks.
etappidel
1. osa 3-st:
Kliendiga kohanemiseks
- 7 Pakkuge tasuta Interneti-ühendust WiFi-võrguga. Sülearvutitega inimesed ei pruugi tunduda huvitav klient. Füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemise suurenemine veebis, eriti suurtes linnades, tähendab aga seda, et suur osa tööjõust otsib sageli kohta, kus asuda elama ja Internetti kasutama WiFi-režiimis. Kui juhite restorani või mõnda muud kohta, kus inimesed saavad kokku tulla, kaaluge klientide hoidmiseks WiFi-võrgu installimist.
- Kuid WiFi-võrk võib teie asutusele ebasoodsa olukorra luua. Mõnikord ostavad kliendid odava eseme ja viibivad tundide kaupa tasuta ühenduse nautimiseks, hõivates ruumi, mida teised kliendid saaksid kasutada. Seetõttu töötage oma Wi-Fi-võrgu kohta välja hea strateegia, et see võrk oleks täielikult kasumlik.
nõu
- Olge oma klientide suhtes tõesti tähelepanelik ja näidake üles tunnustust nende töö eest.
- Pakkuge eeliseid, mis julgustavad kliente teie ettevõtte juurde naasma.
- Vaadake oma klientide vajadusi ette.