Sisu
- etappidel
- 1. meetod Lükake kriitika tagasi
- 2. meetod Nõustuge kriitikaga
- 3. meetod Väljakutse kriitikale
Kõiki kritiseeritakse aeg-ajalt ja oleks ebareaalne uskuda, et inimesed võtavad nad vastu reageerimata. Kuid te ei tohi vihastada, lükata ümber teiste süüdistamist või negatiivsust ega reageerida kriitikale ägedalt. Mõne näpunäite korral aitab tõsise kriitika asjakohane käsitlemine psühholoogilisel tasandil aidata ära hoida võimalikke tagajärgi.
etappidel
1. meetod Lükake kriitika tagasi
-
Hoidu kriitikast. võtma aeg mõelda ja kriitika vastu võtta, siis eemalduge sellest pingelisest olukorrast. Oluline on märkida, et kriitika on sageli rohkem seotud teie kui teie enda tegevusega.- Lahku toast. Hoidke eemale sellest, kes teid kritiseerib, ja sulgege väljapääsuks uks.
- Jalutage. Andke endale aega mõtlemiseks, mida teile on öeldud.
- Kao kriitikast, vältides neid, kes seda teevad. Vältige nende tähelepanu saamist ja võib-olla kriitikud peatuvad.
-
Naera-in. Naer on peaaegu täiesti positiivne ettevõtmine, mis takistab su ajus negatiivsete mõtete tekkimist. Kriitika väga tõsiseks võtmine võib olla tingitud tahtluse või kraadi valest mõistmisest ning see võib teid psühholoogiliselt mõjutada. Leidke huumorit kriitiku suhtumisest või tõsiasjast, et kriitika on põhjendamatu ja tunnete end olukorras paremini.- Mõelge sellele, kui kriitiline on seotud teie kogetud raske või piinliku ajaga, pange naerma.
- Kujutage ette seda, kes kritiseerib teid teiste rõivaste kandmise, erinevate juuste või muude muudatuste pärast, mis muudaks ta tobedaks.
- Tehke enesevaatlus ja mõelge, et teid võidi lihtsalt valesti mõista ja et kriitikat võib õigustada teie enda tehtud tõelise eksimisega.
- Leiutage stseen uuesti, kritiseerides seekord teid ja teisi, kes saavad parandusi.
-
Ignoreerige kriitikat. Mõned kriitikud on vales kohas, valed või lihtsalt naeruväärsed. Kui kriitika on põhjendamatu, siis lihtsalt unustage öeldu. On kriitikuid, keda on kergem tagasi lükata kui teisi.- Kui kriitika pärineb kelleltki, keda te ei austa, on teil lihtsam tähelepanu mitte pöörata.
- Irratsionaalne kriitika on osa meie igapäevaelust. Ilma kriitika või kriitikata ei saa me elada nagu tavalised inimesed. Kui kaasneb liiga palju emotsioone, läheme sageli kaugemale sellest, mis võiks olla kritiseeritud tsiviliseeritud viis.
- Kriitika, mis sisaldab valet või põhjendamatut süüd, on hävitav ega vääri vastuvõtmist. Ignoreerige seda tüüpi kriitikat ja teavitage seda teinud inimesest oma viga.
2. meetod Nõustuge kriitikaga
-
Kuulake kriitikat. Enamasti veedavad inimesed aega vaidledes, selle asemel, et tegelikult üksteist kuulata. Kasutage kahekordistades oma kuulamisvõimet nii palju kui soovi rääkida ja püüdke ausalt mõista teise tahtmist. -
Korda kriitikat. Kriitika kordamisega platseerute sellega, kes selle teeb, näidates talle, et olete kuulnud tema öeldut, austate tema arvamust ja olete valmis töötama selle nimel, mis on kriitika põhjustanud. Proovige järgmisi strateegiaid, et tähelepanu saada ja kinnitust saada.- Asendage asesõnad, korrake sõnu ja kinnitage kinnitus. Kui teine ütleb teile Olete liiga aeglane!, vastus Olen liiga aeglane Ma sain aru.
- Kirjutage arvustused, mille jooksul teete. Teil on need olemas ja mõistmisel pole segadust.
-
Sõnastage kriitika ümber. Kui seda tehakse seoses teie tegevusega, kuid öeldut karmilt öeldes, proovige selle negatiivset külge mitte sisestada. Proovige sõnastust ümber sõnastada, et mõista tõelist tähendust. Mõned näited hõlmavad järgmist.- Teie laiskus hävitab selle projekti sujuva kulgemise! – Võtke paar lisatundi.
- Teil pole aimugi, eks? – Teie koolitus on sobimatu.
- Tehke seda minu moodi, sest siin rikute kõik! – Olen rohkem kooskõlas ettevõtte visiooniga - järgige minu juhiseid.
-
Tunnista oma vigu või vigu. Keegi pole täiuslik. Kriitika põhjuste tunnistamine, eriti kui see on hästi põhjendatud, võib olukorda halvendada ja kriitikat leevendada. -
Mõelge kriitikutele kui õppimisvõimalusele. On reaalne võimalus, et kriitika on kasulik, vaatamata selle hammustamisele või ebasoovitavale suhtumisele. Võtke seda kõike arvesse ja vaadake, kas saate arvustusi enda kasuks kasutada.- On reaalne võimalus, et kriitika annab teile uue vaatenurga, mida te pole kaalunud. Proovige kriitikat leotada ja rakendage uut lähenemisviisi.
- Kujutage ette, et kriitika pärineb kelleltki, keda austate või armastate, nagu teie kiriku vanem või pastor. Kui kriitikud on kaks, võiksite neid teisiti vastu võtta.
- Kujutage ette, et kriitikud tulevad kellegi käest, kellel on oskused ja teadmised, mis on teie omast märkimisväärselt paremad.
-
Küsige kriitika asemel nõu. Kriitika asemel on võimalus kiita ja paljudel pole seda peenust. Rahustage kriitikaallikat, küsides teistelt, mida peaksite tegema, kuidas peaksite paremaks muutma, või muid soovitusi oma tegevuse kohta.- Kas saaksite näidata, kuidas probleemi lahendada?
- Mul on vaja teie asjatundlikkust, et seda esimest korda käsitleda.
- Ma hindan kõrgelt teie nõuandeid ja panust, mis aitavad mul selle raske väljakutsega toime tulla.
3. meetod Väljakutse kriitikale
-
Paarita kriitikut. Paluge tal oma seisukohta selgitada. Kui ta seda teeb, siis jätka oma positsiooni otsimist. Sel viisil suhtlemine näitab teie uudishimu, soovi mõista ja see võib aidata kriitikul oma kavatsused ümber suunata. Proovige hea alguse saamiseks ühte järgmistest lähenemisviisidest.- Ma ei saa teie seisukohast päris hästi aru. Kas sa saaksid mulle täpselt näidata, mida sa mõtled?
- See ei ole minu jaoks eriti mõttekas. Kas saaksite seda korrata teisel viisil?
- Tooge mulle mõned näited oma vaatepunkti täpsustamiseks.
-
Täpsustage oma positsiooni. Ära süüdista kriitikut. Proovige selgitada kriitikat põhjustanud tegureid ja uurige, kuidas seda edastav inimene aitab teil asju parandada või parandada.- Võib-olla polnud ma selge. Selgitan oma seisukohta teistmoodi.
- Ärge solvuge, aga ma arvan, et te ei saanud minu vaatepunktist aru. Las ma selgitan lähemalt.
- Ma ei valinud oma sõnu. Andke mulle veel üks võimalus näidata, miks ma ei vääri seda kriitikat.
-
Alustage konstruktiivset dialoogi. Konstruktiivse dialoogi praktikas on kõige kasulikum kuulata kriitiku täielikku vaatenurka, olla kindel, et ta mõistab teie nägemust, olla kannatlik, lükata oma ego kõrvale ja omada piisavalt emotsionaalset kontrolli, et midagi mitte võtta. isiklikult.- Küsige avatud küsimusi. Selle asemel, et lubada kriitikul olla ränk ja järsk, mõistke oma vaatenurgast paremini aru, lubades tal lihtsalt vastuseid anda jah või sisse ei.
- Kritiseerige oma nõrkusi ja paluge kriitikul öelda, kuidas saaksite end paremaks muuta.
- Kui dialoog muutub mingil hetkel agressiivseks või ebaproduktiivseks, pole see tõenäoliselt konstruktiivne.
-
Vältige liigseid reaktsioone. Kriitika ja kommentaarid ajavad vastuvõtja sageli segadusse. See võib olla tagasiside. Kui keegi ütleb teile midagi julgustavat ja mittesiduvat, et julgustada teid oma isiksuse asemel pigem käitumist parandama, võite arvata, et see on suure tõenäosusega kogemuste tagasitulek. -
Soovitage kriitikutele alternatiivseid meetodeid. Teatage teisele inimesele, et te ei hinda tema kasutatavat tooni. Soovitage tal järgmine kord positiivsemat ja abivalmismat lähenemist proovida.